Báo Lỗi Game

Thảo luận trong 'Góp ý - Báo lỗi' bắt đầu bởi Mod01, 12/12/11.

  1. Mod21

    Mod21 Moderator Ban quản trị

    Em chào anh.
    Hiện tại em kiểm tra log thời gian chơi mà anh thông báo thì em thấy ván chơi không có vấn đề gì cả. Anh có thể xem lại các log ván chơi của mình ở trong mục ngân hàng. Hoặc có thắc mắc gì anh gọi đến số 0988.15.3993 để bên em hỏi thêm thông tin và hỗ trợ anh nhanh nhất anh nhé.
     
  2. Mod22

    Mod22 Administrator Ban quản trị

    Bài viết đó do gặp trục trặc một chút nên nó bị ẩn thôi bác à. Em xử lý cho nó hiện lên rồi bác nhé. ^_^
     
    Yeu Thương Xóm Đình thích điều này.
  3. Mod06

    Mod06 Administrator Ban quản trị

    Chào bạn,
    Người chơi @Louis Tùng đã bị xử lý khóa tài khoản với hành vi phát ngôn thiếu văn hóa trong bàn chơi theo đúng quy định.
    Rất cám ơn bạn đã báo cáo, góp phần làm trong sạch sân chơi chung. :)

    Trân trọng
     
    Hà_Nội_Mùa_Thu_Vàng thích điều này.
  4. pham van tinh

    pham van tinh Thổ địa

    Gửi Mod. Nick này phát ngôn nói tục quá ạ 1563288579304.
     
    Yeu Thương Xóm Đình thích điều này.
  5. Mod21

    Mod21 Moderator Ban quản trị

    Em chào anh.
    Trường hợp này em đã khoá nick người chơi theo quy định do vi phạm về hành vi phát ngôn thiếu văn hoá rồi anh nhé.
    Cảm ơn anh đã báo cáo. Chúc anh chơi vui trên Sân Đình.
     
    pham van tinh thích điều này.
  6. pntnd

    pntnd Dân đen

    Nhờ các MOD kiểm tra lại ván bài: Tôi ăn Nhị vạn (xem lại thì bài vẫn cho hạ Nhị vạn xuống chiêu) nhưng thực tế trên ván chơi thì k cho hạ bài nhưng vẫn cho đánh Bát vạn đi. Sau khi lên Nhị giữa cửa thì lại k cho ù. Mất ván Chì Bạch Định. Kính mong các MOD xem xét lại. Trân trọng Cám ơn!
    (Hình ảnh là bài trên tay và bài xem lại)
     

    Các tệp đính kèm:

    • Lỗi 4.
      Lỗi 4.jpg
      Kích thước File:
      281.1 KB
      Lượt xem:
      0
    • Lỗi 1.
      Lỗi 1.jpg
      Kích thước File:
      268 KB
      Lượt xem:
      0
    • Lỗi 2.
      Lỗi 2.jpg
      Kích thước File:
      234.2 KB
      Lượt xem:
      0
    • Lỗi 3.
      Lỗi 3.jpg
      Kích thước File:
      241.1 KB
      Lượt xem:
      0
    Hà_Nội_Mùa_Thu_Vàng thích điều này.
  7. mod12

    mod12 Developer Ban quản trị

    Em chào anh. Em đã chuyển trường hợp này tới bên kỹ thuật bên em và đang giải quyết trường hợp này anh nhé. Em sẽ báo lại ngay với anh khi có kết quả phân tích ạ.
     
    pntnd thích điều này.
  8. pntnd

    pntnd Dân đen

    A cám ơn!
     
  9. anhhung8888

    anhhung8888 Dân đen

    Mình xem lại thời gian là 19h13 ngày 15/7. Rõ ràng là trên bài lúc nào cũng phải có 19 quân. Tại sao ván đấy mình ko ăn được Bát vạn mà vẫn đánh được => thiếu bài còn 18 quân thì Ù sao được.
     

    Các tệp đính kèm:

    Hà_Nội_Mùa_Thu_Vàng thích điều này.
  10. anhhung8888

    anhhung8888 Dân đen

    Mình xem lại thời gian là 19h13 ngày 15/7. Rõ ràng là trên bài lúc nào cũng phải có 19 quân. Tại sao ván đấy mình ko ăn được Bát vạn mà vẫn đánh được => thiếu bài còn 18 quân thì Ù sao được.
     

    Các tệp đính kèm:

    Hà_Nội_Mùa_Thu_Vàng thích điều này.
  11. Mod22

    Mod22 Administrator Ban quản trị

    Chào anh! Dựa vào hình ảnh anh chụp lại, phần cột sóng hiển thị kết nối cho thấy mạng của anh đang rất yếu (cột sóng màu đỏ) nên đã gây ra hiện tượng các quân bài hiển thị bị lỗi, tín hiệu mạng của anh cũng rất chập chờn, lúc có lúc không. Anh vui lòng chuẩn bị kết nối thật tốt trước khi chơi để tránh những sự cố trong quá trình chơi anh nhé. Em gửi anh hình ảnh của ván chơi mà anh chơi để anh xem lại. Quân bài vẫn hiện đủ đây anh ạ.

    upload_2019-7-17_15-54-35.
     
  12. anhhung8888

    anhhung8888 Dân đen

    Mất mạng hay yếu thì sẽ dật và ko đánh được, trong khi đấy mình đánh vẫn bình thường. Mod chụp lại vòng đánh thứ 2, 3 xem sao. Có phải thiếu quân ko.
     
    Hà_Nội_Mùa_Thu_Vàng thích điều này.
  13. mod12

    mod12 Developer Ban quản trị

    Em chào anh. Sau khi kiểm tra kỹ thuật thì bên em có kết luận như sau ạ:
    -Bàn chơi hoàn toàn bình thường, không xảy ra sự cố về mạng
    -Khi cây Nhị Văn được bốc lên thì khoảng 9 giây sau thì có ấn vào nút "Dưới" ạ. Trong lúc ấn anh đã chạm vào nút "Dưới" chứ không trúng nút "Ù".
    Thông tin đến anh ạ!
     
  14. Bạn gọi điện cho số điện thoại 0988153993 để được hỗ trợ thưởng 5 triệu bảo theo quy định cam kết chăm sóc khách hàng tháng 09 năm 2018. "quá 30p trả lời khách hàng"
    Lỗi hiển thị này của bạn do mạng của 1 trong 3 người chơi cùng bàn với bạn bị lag nên dẫn đến tình trang đơ bàn chơi . lần sau gặp trường hợp như này bạn thoát ra vào lại là OK thôi.

    Chia sẻ ở góc độ người chơi cho bạn thôi nhé.

    P/s : Trong trường hợp Mod không đền bù 5 triệu bảo cho bạn về lỗi trả lời muộn khách hàng, tôi tặng bạn 50 triệu bảo. "nhớ ghi âm cuộc gọi nhé"

    lỗi mạng.


    camket.
     
    Chỉnh sửa lần cuối: 17/7/19
  15. Mod22

    Mod22 Administrator Ban quản trị

    https://chanphom.com/replay?l=l1puonaq_7qj
    Em chào anh! Em gửi anh lịch sử xem lại ván chơi mà anh gặp sự cố. Anh có thể xem lại anh nhé. Như em đã giải thích ở trên vì sao anh gặp sự cố nhìn thiếu quân bài. Anh chú ý hơn về mặt kết nối mạng của mình để tránh gặp sự cố trong quá trình chơi anh nhé.

    Ngoài ra thì bài viết của anh đã bị chậm trong khâu hỗ trợ trả lời. Thay mặt đội ngũ Mod em xin lỗi anh. Và em xin gửi vào tài khoản nick anh số Bảo là 5 Triệu Bảo đền bù vì lỗi trả lời chậm trễ. Rất mong anh thông cảm. Cảm ơn anh!
     
    Hà_Nội_Mùa_Thu_Vàng thích điều này.
  16. pntnd

    pntnd Dân đen

    A đề nghị chú kiểm tra lại? A đã xem lại và chụp ảnh cả thực tế và ảnh xem lại rồi còn gì? Trong bài xem lại vẫn ăn nhị vạn và đánh bát vạn, và cuối cùng là chờ 3 đầu nhị rõ ràng? Nếu ấn dưới thì sao bài cho đánh bát vạn để số quân bài của a còn 18 cây và k ù được chứ?
    Trong 1 ảnh thực tế a bấm ù nó còn nguyên chữ "bạn chưa ù được nhé "
     
    Chỉnh sửa lần cuối: 17/7/19
    Hà_Nội_Mùa_Thu_VàngMạnh Đức thích điều này.
  17. anhhung8888

    anhhung8888 Dân đen

    Ok Mod !
     
  18. Mod22

    Mod22 Administrator Ban quản trị

    Anh cho em xin số điện thoại của anh để em gọi trao đổi trực tiếp cho tiện anh nhé. Nếu anh không tiện đăng số điện thoại lên đây, anh nhắn cho em xin số em sẽ gọi lại. Số em là: 0977.99.3553. Em cảm ơn anh!
     
    Hà_Nội_Mùa_Thu_VàngMạnh Đức thích điều này.
  19. pntnd

    pntnd Dân đen

    Số điện thoại của anh 0912763185
     
    Mod22 thích điều này.
  20. Mod22

    Mod22 Administrator Ban quản trị

    Chào anh! Như em đã trao đổi trực tiếp qua điện thoại với anh nên giờ em mới phản hồi lại anh, rất mong anh thông cảm. Em cũng cảm ơn anh đã thông cảm với sự việc mà anh em ta đã trao đổi. Mong anh sẽ luôn ủng hộ game Sân Đình. Nếu cần hỗ trợ, anh cứ liên hệ lại với Sân Đình hoặc qua số điện thoại cá nhân của em mà em đã nói với anh nhé. Một lần nữa rất cảm ơn anh.